FAQ

よくあるご質問

Q.【コロナに関して】\感染症対策について/お客様へお願い
A.・ご来館時、手指の消毒にご協力をお願いしております
・各披露宴会場のロビーに消毒液を設置、 館内のトイレにもハンドウォッシュ並びに消毒液を設置し、手洗い消毒にご協力をお願いしております
・ご来館中に体調が優れないなどの症状がある場合は、お近くのスタッフまでお申し出ください
・感染が疑われるお客様につきましては、誠に申し訳ございませんが、ご入館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます
Q.【コロナに関して】結婚式当日の衛生対策は、どうされてますか?
A.・従業員は、マスク着用でのサービスを実施
・従業員のこまめな手洗い消毒、うがいを実施
・ご来館時、手指の消毒にご協力頂いております
・各披露宴会場のロビーにも消毒液を設置、 館内のトイレにもハンドウォッシュ並びに消毒液を設置し、手洗い消毒にご協力頂いております
・業務用換気機器での定期的な換気
・お食事の際にご利用頂けるマスクケースを、新郎新婦並びにゲストの皆様への無料配布
Q.アレルギー対応は出来ますか?
A.個別にご対応させて頂きますので、お打合せの際に詳しくお聞かせください。
また、お子様メニューなどもご用意しておりますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
Q.提携先の宿泊施設はありますか?
A.はい、近隣のホテルをいくつかご紹介させて頂きます。
旅行会社様との提携もしておりますので「交通費+宿泊費」などのお得なご紹介も可能でございます。
詳細は直接お問い合わせくださいませ。
Q.列席衣裳のレンタルは出来ますか?
A.当館提携先のドレスショップにてご案内可能です。
全国展開しております為、遠方にお住いのご親族様もなるべくお住まいの近くにてお打合せして頂けるよう手配致します。
お気軽にお申し付けくださいませ。
Q.列席者の更衣室はありますか?
A.男性・女性用とそれぞれ1階にご用意しておりますので、ご安心くださいませ。
着付け・ヘアセットなどのご予約も可能です。
ご希望の際は、事前にご相談頂きますようお願い致します。
Q.車椅子のレンタルはありますか?
A.無料でご用意しております。
台数に限りがございますので事前にお知らせくださいませ。
また、館内はバリアフリーとなっておりますので、ご安心してお越しください。